酒店官网直销：星群让酒店和客人的双赢

      随着酒店渠道商佣金的水涨船高和7天宣布100直销以来，越来越多的酒店忽然意识到话语权的重要性，开始重视起酒店官方网站的在线销售。

      商家和渠道之间永远是一对矛盾体的存在，酒店对之又爱又恨，随着以携程网和艺龙网为代表的在线预订巨头的兴起，酒店业发现自己已经失去了话语权，陷入了受制于人的境地，销售渠道掌握在别人手中，自己辛苦经营的本已可怜的利润却不得不与人分享，尤其是以单体酒店和区域性连锁酒店最为悲惨。

      消费者在想要了解酒店时第一意识就是酒店的网站，就是说酒店网站是消费者了解酒店的第一门户，做好这个门户，酒店需要做到以服务和用户为根本，在官网上，酒店不仅要提供可供选择的房间信息，还需要提供酒店附近的相关信息，比如：交通信息，旅游信息，餐饮信息等等。这时有人就会说你所说的这些内容，我们网站里面都已经有了。我想说的是仅仅把这些信息罗列在网站上是不够的，试想一下为什么旅游网站目前这么火爆，原因就在于旅游网站把上述信息做了有机结合，给消费者提供多种选择，包括衣食住行都包含在内，消费者只需要选择适合自己的就可以。那酒店网站如果也能够做到以上信息的综合，相比较于在线旅行社就具备了竞争优势，就可以吸引大量的潜在消费者，这样酒店就省去了昂贵的佣金，同时利用网站的价格优势，真正让利给消费者。

      当酒店网站吸引到足够多的潜在消费者时，酒店都会有自己的中央预订系统（CRS），网站的预订信息可以直接连入酒店管理系统（PMS）,最后要有给客人回复的确认电子函或是确认短信。星群能实现酒店网站和CRS的无缝连接，预定过程实现在线完成。客户只要在他的那端PC上下订单，直接通过酒店的中央预订系统，就会达到所有酒店的前台系统内，酒店前台将会接收到订单请求，酒店前台或营运中心只需要根据客人需求进行派房即可。
      这所有的一切，星群都能为您完美实现！酒店网站建设就找星群！